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Garantía y devolución
Garantía Política
1. Período de garantía2. Pérdida de la garantía
a) Los productos están marcados como “muestra” o “No está a la venta”, o se venden “TAL CUAL” o se le envían como “prototipo”.
b) Los productos se adquieran a distribuidores o revendedores no autorizados.
c) Las marcas comerciales, etiquetas de serie, pegatinas del producto han sido eliminadas, alteradas o manipuladas.
d) Los productos sean desmontados, manipulados incorrectamente, utilizados indebidamente o desfigurados.
e) El daño ha sido resultado de un accidente, desmontaje, abuso o servicio o modificación por parte de alguien que no sea el proveedor designado, ya sea por uso, fabricación o el repuesto ha excedido el período de garantía.
f) Los productos se dañan debido a un entorno de trabajo o funcionamiento inadecuado, como estrés o interferencia física o eléctrica inusual, falla o fluctuación de la energía eléctrica, electricidad estática, uso del adaptador de corriente incorrecto, etc.
g) Los productos se dañan debido a la violación de las instrucciones sobre el manejo y uso seguro de la batería.
(h) La garantía es solo para el comprador original y no es transferible.
3. Limitación de daños
Política de devolución/cancelación/reembolso
1.Cancelar
2. Garantía de devolución de 90 días
a) Para productos no deseados
Si el paquete permanece sin abrir, sin daños y apto para la reventa sin afectar las ventas secundarias, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 90 días posteriores a la compra para consultar si cumple con los requisitos para un reembolso. Podríamos solicitarle pruebas visuales, como fotos o videos, para facilitar el proceso. Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
b) Para productos defectuosos no fabricados por el hombre
Si el producto presenta defectos (no de fabricación) al recibirlo, dentro de los 90 días posteriores a la entrega, puede recibir un reembolso completo o un reemplazo. Transcurridos 90 días, pero dentro del período de garantía de 1 año, no se ofrece un reembolso completo, pero se acepta un reemplazo.Por favor, contacte con atención al cliente dentro de los 90 días posteriores a la compra para consultar si puede optar a un reembolso. Podríamos solicitarle pruebas visuales, como fotos o vídeos, para facilitar el proceso. No es necesario que devuelva el artículo defectuoso; AMIRO cubrirá el coste del envío de los nuevos reemplazos.
Si el producto AMIRO que compró en tiendas o proveedores externos no le satisface, comuníquese con la tienda o el proveedor donde lo compró originalmente para consultar la política de devoluciones y reembolsos. Todos los procesos de devolución y reembolso relacionados con los productos AMIRO adquiridos en tiendas o proveedores externos están sujetos a las políticas específicas de dichos proveedores. Consulte la política de devoluciones y reembolsos de la tienda o el proveedor original donde compró su producto AMIRO para obtener información específica. AMIRO no se responsabiliza de los reembolsos ni las devoluciones.