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Garantía y devolución
Support
Gracias por comprar en AMIRO. Esperamos que te gusten tus compras, pero si tienes alguna pregunta, siempre estamos aquí para ayudarte.
Garantía Política
1. Período de garantíaAMIRO brinda servicio de garantía y atención al cliente oficial, que solo se aplica a productos nuevos comprados en el sitio web oficial de AMIRO y en tiendas oficiales en Amazon, Lazada, Yami, etc. Para compras realizadas a través de revendedores o distribuidores autorizados de AMIRO, comuníquese con ellos directamente para obtener servicio posventa.
Ofrecemos una garantía limitada de 1 año para productos nuevos (espejo de maquillaje/depilación IPL/dispositivo facial RF) comprados en AMIRO.
Unidad de reemplazo: la garantía continúa desde la fecha de compra original y se extenderá por la cantidad de días completos que el producto haya estado fuera de las manos del comprador para reparaciones bajo garantía.
2. Caducidad de la garantía
La garantía queda anulada en las siguientes situaciones:
a) Los productos están marcados como "muestra" o "No para la venta", o se venden "TAL CUAL" o se le envían como "prototipo".
b) Los productos se compran a distribuidores o revendedores no autorizados.
c) Se han eliminado, alterado o manipulado marcas comerciales, etiquetas de serie y pegatinas de productos.
d) Los productos son desmantelados, mal manipulados, utilizados inadecuadamente o desfigurados.
e) El daño ha resultado de un accidente, desmantelamiento, abuso o servicio o modificación por parte de alguien que no sea el proveedor designado, el daño, la fisión o la pieza de repuesto han transcurrido durante el período de garantía.
f) Los productos se dañan debido a un entorno de trabajo u operación inadecuados, como interferencias o tensiones físicas o eléctricas inusuales, fallas o fluctuaciones de energía eléctrica, electricidad estática, uso de un adaptador de corriente incorrecto, etc.
g) Los productos se dañan debido a la violación de las instrucciones sobre el manejo y uso seguro de la batería.La garantía
(h) es sólo para el comprador original y no es transferible.
a) Los productos están marcados como "muestra" o "No para la venta", o se venden "TAL CUAL" o se le envían como "prototipo".
b) Los productos se compran a distribuidores o revendedores no autorizados.
c) Se han eliminado, alterado o manipulado marcas comerciales, etiquetas de serie y pegatinas de productos.
d) Los productos son desmantelados, mal manipulados, utilizados inadecuadamente o desfigurados.
e) El daño ha resultado de un accidente, desmantelamiento, abuso o servicio o modificación por parte de alguien que no sea el proveedor designado, el daño, la fisión o la pieza de repuesto han transcurrido durante el período de garantía.
f) Los productos se dañan debido a un entorno de trabajo u operación inadecuados, como interferencias o tensiones físicas o eléctricas inusuales, fallas o fluctuaciones de energía eléctrica, electricidad estática, uso de un adaptador de corriente incorrecto, etc.
g) Los productos se dañan debido a la violación de las instrucciones sobre el manejo y uso seguro de la batería.La garantía
(h) es sólo para el comprador original y no es transferible.
3. Limitación de daños
AMIRO no es responsable de otras garantías o compromisos adicionales prometidos por revendedores, agentes, distribuidores o cualquier otro tercero. Si le prometieron algún compromiso o garantía adicional, solicite documentos escritos para proteger sus derechos e intereses.
Política de devolución/cancelación/reembolso
1.Cancelar
Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nosotros a través del chat en vivo o por correo electrónico para ayudarlo. Pero una vez que el artículo ha sido enviado (ha recibido el número de seguimiento o se ha completado el estado de su pedido), no podemos ayudar a cancelarlo.
2. Volver
Política de devoluciones para productos comprados en AMIRO
a) Para productos no deseados
No aceptamos devoluciones no deseadas. Por favor considere cuidadosamente antes de comprar.
b) Para productos defectuosos no fabricados por el hombre
Si el producto está defectuoso (no hecho por el hombre) cuando lo recibe, dentro de los 30 días posteriores a la entrega, puede obtener un reembolso completo o un reemplazo. . Más allá de los 30 días pero dentro de una garantía de 1 año, no está disponible un reembolso completo, pero se acepta el reemplazo. No es necesario que nos devuelva el artículo defectuoso y AMIRO se hará cargo del flete de los nuevos reemplazos
a) Para productos no deseados
No aceptamos devoluciones no deseadas. Por favor considere cuidadosamente antes de comprar.
b) Para productos defectuosos no fabricados por el hombre
Si el producto está defectuoso (no hecho por el hombre) cuando lo recibe, dentro de los 30 días posteriores a la entrega, puede obtener un reembolso completo o un reemplazo. . Más allá de los 30 días pero dentro de una garantía de 1 año, no está disponible un reembolso completo, pero se acepta el reemplazo. No es necesario que nos devuelva el artículo defectuoso y AMIRO se hará cargo del flete de los nuevos reemplazos
Política de devoluciones para productos comprados a terceros
Si el producto AMIRO que compró en tiendas o proveedores de terceros no funciona a su satisfacción, comuníquese con el tienda de terceros o proveedor donde se compró originalmente el producto para la política de devolución y reembolso. Todos los procesos de devolución y reembolso relacionados con los productos AMIRO comprados en tiendas o proveedores de terceros están sujetos a las políticas específicas de las tiendas o proveedores de terceros. Consulte la política de devolución y reembolso de la tienda o proveedor original donde compró su producto AMIRO para obtener información específica.AMIRO> no es responsable de su reembolso y devolución.
Si el producto AMIRO que compró en tiendas o proveedores de terceros no funciona a su satisfacción, comuníquese con el tienda de terceros o proveedor donde se compró originalmente el producto para la política de devolución y reembolso. Todos los procesos de devolución y reembolso relacionados con los productos AMIRO comprados en tiendas o proveedores de terceros están sujetos a las políticas específicas de las tiendas o proveedores de terceros. Consulte la política de devolución y reembolso de la tienda o proveedor original donde compró su producto AMIRO para obtener información específica.AMIRO> no es responsable de su reembolso y devolución.
3. Reembolso
Para pedidos elegibles para un reembolso, el dinero regresará a su cuenta de pago.