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Envío y Entrega
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Información de envío
Lea atentamente la información de envío proporcionada por AMIRO para conocer el proceso de envío, los procedimientos de seguimiento, así como la propiedad, los términos y los riesgos asociados de su pedido.
Dónde enviamos
Los pedidos realizados en el sitio web oficial de AMIRO se pueden enviar a los siguientes países y regiones:
| Área de envío | Envío a | Tiempo de entrega estimado |
| América del Norte | Estados Unidos | 7-16 días hábiles |
| Canadá | ||
| México | ||
| Hong Kong | Hong Kong | 2-7 días hábiles |
| Europa | Alemania, Italia, España, Francia | 14-25 días hábiles |
| Polonia, Hungría, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Países Bajos, Finlandia, Portugal, Suecia, República Checa, Bulgaria, Estonia, Grecia, Lituania, Letonia, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, Croacia, Malta, Noruega, Suiza, Chipre, Austria, Irlanda, Serbia, Israel | 14-25 días hábiles | |
| el Reino Unido | 10-18 días hábiles | |
| Asia Pacífico | Australia | 5-14 días hábiles |
| Nueva Zelanda | 14-35 días hábiles | |
| Taiwán | 7-14 días hábiles | |
| Japón, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Vietnam, Indonesia, Tailandia, Filipinas | 7-10 días hábiles | |
| Oriente Medio | Emiratos Árabes Unidos | 7-12 días hábiles |
| Dubái | ||
| Turquía | ||
| Arabia Saudita | ||
| África | Sudáfrica | 15-20 días hábiles |
Nota: La entrega de pedidos a áreas remotas tardaría un poco más. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega depende de la dirección especificada para el pedido.
Si el gel o la mascarilla se compra por separado, el tiempo de entrega en la mayoría de los lugares es de 15 a 30 días hábiles.
Cualquier fecha de entrega proporcionada por nosotros es únicamente nuestra mejor estimación, y AMIRO no se hace responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por usted debido a cualquier retraso razonable o inevitable en la entrega de su pedido.
Tarifas de envío
En pedidos a la mayoría de los países y regiones enumerados anteriormente, el ENVÍO es GRATIS. EXCEPTO aquellos enviados a Hawaii en los Estados Unidos y enviados a áreas remotas.
La suma total que figura en el proceso de pago es solo el dinero que necesita para pagar los productos.
NO somos responsables de ningún arancel, impuesto (incluido el IVA) ni honorarios de corretaje (si es necesario). Estos cargos son responsabilidad del destinatario.
Verifique su pedido y envío
El pedido tarda entre 2 y 3 días en enviarse y le notificaremos el número de seguimiento por correo electrónico.
Si no recibe el número de seguimiento, primero verifique el correo no deseado en su buzón. Si no lo encuentra, contáctenos a través del chat en línea o correo electrónico.
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Puedes comprobar tu pedido fácilmente a través de la página de seguimiento en línea. Ingrese su número de seguimiento y haga clic en "RASTREAR" en la página para rastrear su envío en detalle.
Propiedad, términos y riesgo
Asegúrese de que los datos de su dirección sean correctos, ya que una vez que el paquete esté en camino no podemos redirigirlo. Todos los pedidos se enviarán únicamente a la dirección indicada al finalizar la compra. Es su responsabilidad comprobarlo y verificarlo. En caso de que se incurra en alguna pérdida debido al ingreso de una dirección incorrecta o una transacción fraudulenta, usted será responsable como el único portador de la pérdida pecuniaria.
Nota: No ingrese ninguna dirección de apartado postal a la que su paquete no pueda ser enviado por ningún servicio exprés.
Normalmente, los pedidos que se han enviado (ha recibido el número de seguimiento o el estado de su pedido está completo) no se pueden cancelar.
Si no se comunica con la empresa de entrega dentro de los 5 días posteriores al intento de entrega, es posible que nos devuelvan los productos. Como no tenemos almacenes en el extranjero, estos paquetes devueltos serán destruidos directamente. En este caso, no podemos proporcionarle reembolsos completos ni reenviarle el artículo.
Cuando se entreguen los productos, usted será responsable de comprobar que el pedido esté completo y sin daños. Debe comprobar cuidadosamente los productos para detectar cualquier daño visible y, si es posible, el contenido antes de aceptar la entrega. Si hay algún daño en los productos en el punto de entrega, usted tiene derecho a rechazar los productos e informar al repartidor los motivos del rechazo. Alternativamente, puede firmar la mercancía como "NO COMPROBADA" en el momento de aceptar la entrega, mientras tanto acepta que el pedido se ha completado.
Si los productos que ha pedido no están disponibles en el momento de realizar su pedido por algún motivo, se le comunicará por correo electrónico el mismo día laborable o el siguiente. Le informaremos del tiempo de entrega estimado y si este no es satisfactorio, tendrá derecho a cancelar su pedido sin ninguna obligación y se emitirá un reembolso completo.
Después de una transacción exitosa, se le notificará cuando su pedido haya sido enviado y se le proporcionará un número de seguimiento. Si no recibe un número de seguimiento dentro de las 72 horas posteriores a completar su compra, le pedimos que primero revise su correo electrónico "No deseado". /Spam” y luego contáctenos.
Nota: La entrega de pedidos a áreas remotas tardaría un poco más. Tenga en cuenta que el tiempo de entrega depende de la dirección especificada para el pedido.
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| Hong Kong | Hong Kong | 2-7 días hábiles |
| Europa | Alemania, Italia, España, Francia | 14-25 días hábiles |
| Polonia, Hungría, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Países Bajos, Finlandia, Portugal, Suecia, República Checa, Bulgaria, Estonia, Grecia, Lituania, Letonia, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, Croacia, Malta, Noruega, Suiza, Chipre, Austria, Irlanda, Serbia, Israel | 14-25 días hábiles | |
| el Reino Unido | 10-18 días hábiles | |
| Asia Pacífico | Australia | 5-14 días hábiles |
| Nueva Zelanda | 14-35 días hábiles | |
| Taiwán | 7-14 días hábiles | |
| Japón, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Vietnam, Indonesia, Tailandia, Filipinas | 7-10 días hábiles | |
| Oriente Medio | Emiratos Árabes Unidos | 7-12 días hábiles |
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| África | Sudáfrica | 15-20 días hábiles |
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Si no recibe el número de seguimiento, verifique el correo no deseado en su buzón primero. Si no lo encuentra, contáctenos a través del chat en línea o correo electrónico.
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Cuando se entreguen los productos, usted será responsable de comprobar que el pedido esté completo y sin daños. Debe comprobar cuidadosamente los productos para detectar cualquier daño visible y, si es posible, el contenido antes de aceptar la entrega. Si hay algún daño en los productos en el punto de entrega, usted tiene derecho a rechazar los productos e informar al repartidor los motivos del rechazo. Alternativamente, puede firmar la mercancía como "NO COMPROBADA" en el momento de aceptar la entrega, mientras tanto acepta que el pedido se ha completado.
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