跳至內容
保修和退貨
感謝您在AMIRO購物。我們希望您喜歡您購買的商品，如果您有任何疑問，我們隨時為您提供協助。
保固單 政策
1. 保固期AMIRO 提供保固服務和官方客戶支持，但僅適用於從 AMIRO 官方網站以及亞馬遜、Lazada、Yami 等官方商店購買的新產品。透過 AMIRO 授權經銷商或經銷商購買的產品，請直接聯絡他們以獲得售後服務。
我們提供 一年有限保固 從 AMIRO 購買的新產品（化妝鏡/IPL 除毛儀/RF 臉部護理儀）。
更換零件：保固期自原始購買日期起繼續有效，並將延長產品因保固維修而離開買方手中的完整天數。
2. 保固失效
在下列情況下，保固失效：
a) 產品標示為“樣品”或“非賣品”，或以“原樣”出售，或作為“原型”發送給您。
b) 向未經授權的經銷商或經銷商購買產品。
c) 商標、序號標籤、產品標籤已被移除、更改或竄改。
d) 產品被拆卸、處理不當、使用不當或損壞。
e) 損壞是由於事故、拆卸、濫用、維修或改裝，或由指定供應商以外的人員進行維修或改裝，或備件已超過保固期。
f) 產品因不當的工作環境或操作而損壞，例如異常的物理或電氣應力或乾擾、電力故障或波動、靜電、使用錯誤的電源適配器等。
g) 產品因違反電池安全操作和使用說明而損壞。
（h）保固僅適用於原購買者，且不可轉讓。
a) 產品標示為“樣品”或“非賣品”，或以“原樣”出售，或作為“原型”發送給您。
b) 向未經授權的經銷商或經銷商購買產品。
c) 商標、序號標籤、產品標籤已被移除、更改或竄改。
d) 產品被拆卸、處理不當、使用不當或損壞。
e) 損壞是由於事故、拆卸、濫用、維修或改裝，或由指定供應商以外的人員進行維修或改裝，或備件已超過保固期。
f) 產品因不當的工作環境或操作而損壞，例如異常的物理或電氣應力或乾擾、電力故障或波動、靜電、使用錯誤的電源適配器等。
g) 產品因違反電池安全操作和使用說明而損壞。
（h）保固僅適用於原購買者，且不可轉讓。
3. 損害賠償限制
AMIRO不對經銷商、代理商、經銷商或任何其他第三方承諾的額外保固或保證承擔責任。如果他們向您承諾了任何額外保證或保證，請索取書面文件以保護您的權利和利益。
退貨/取消/退款政策
1.取消
如果您想取消訂單，請透過線上聊天或電子郵件聯絡我們，我們將竭誠為您提供協助。但一旦商品出貨（您已收到追蹤號碼或訂單狀態顯示為已完成），我們將無法幫您取消訂單。
2. 90 天退貨保證
AMIRO產品退貨政策
a) 對於滯銷產品
b) 非人為造成的產品缺陷
a) 對於滯銷產品
如果包裹保持未開封、完好無損且適合再次銷售（不影響二次銷售），請在購買後 90 天內聯絡我們的客服團隊，以了解您是否符合退款資格。我們可能會要求您提供照片或影片等視覺證據以協助處理。請注意，退貨運費將由客戶負擔。
b) 非人為造成的產品缺陷
如果產品在收貨時有瑕疵（非製造瑕疵），在收貨後 90 天內，您可以選擇全額退款或更換。超過 90 天但仍在一年保固期內，則無法獲得全額退款，但可以更換。請在購買後 90 天內聯絡客服，諮詢您是否符合退款資格。為了方便處理，我們可能會要求您提供照片或影片等視覺證據。您無需退回瑕疵商品，AMIRO 將承擔更換新商品的運費。
第三方商品退貨政策
如果您從第三方商店或供應商購買的 AMIRO 產品未能達到您的預期效果，請聯絡您最初購買該產品的第三方商店或供應商，以了解其退換貨政策。所有與從第三方商店或供應商購買的 AMIRO 產品相關的退換貨流程均受該第三方商店或供應商的特定政策約束。請參閱您最初購買 AMIRO 產品的商店或供應商的退換貨政策以獲取具體資訊。 AMIRO 不負責其退款和退貨。
如果您從第三方商店或供應商購買的 AMIRO 產品未能達到您的預期效果，請聯絡您最初購買該產品的第三方商店或供應商，以了解其退換貨政策。所有與從第三方商店或供應商購買的 AMIRO 產品相關的退換貨流程均受該第三方商店或供應商的特定政策約束。請參閱您最初購買 AMIRO 產品的商店或供應商的退換貨政策以獲取具體資訊。 AMIRO 不負責其退款和退貨。
3. 退款
對於符合退款資格的訂單，款項將退回到您的支付帳戶。