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Envío y entrega
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Información de envío
Por favor lea atentamente la información de envío proporcionada por AMIRO para conocer el proceso de despacho, los procedimientos de seguimiento, así como la propiedad, términos y riesgos asociados de su pedido.
A dónde enviamos
Los pedidos realizados en el sitio web oficial de AMIRO se pueden enviar a los siguientes países y regiones:
| Área de envío | Destinos de envío | Tiempo estimado de entrega | Gastos de envío |
| América del norte | Estados Unidos (excluidas las zonas remotas) | 3-8 días hábiles (productos de U.S.almacenes) 15-20 días hábiles (productos de almacenes internacionales) | Pedidos de 79 USD y más: GRATIS Pedidos inferiores a 79 USD: 20 dólares estadounidenses |
| Canadá | 7-16 días hábiles | Pedidos de 110 CAD y más: GRATIS Pedidos inferiores a 110 CAD: 28 dólares canadienses | |
| México | Todos los pedidos: 20 USD | ||
| Europa | el Reino Unido | 10-18 días hábiles | Pedidos de 59 GBP y más: GRATIS Pedidos inferiores a 59 GBP: 15 libras esterlinas |
| Alemania, España | 14-25 días hábiles | Pedidos de 79 USD y más: GRATIS Pedidos inferiores a 79 USD: 20 dólares estadounidenses | |
| Francia, Italia, Bélgica, Suiza, Polonia, Hungría, Luxemburgo, Dinamarca, Países Bajos, Finlandia, Portugal, Suecia, República Checa, Bulgaria, Estonia, Grecia, Lituania, Letonia, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, Croacia, Malta, Noruega, Chipre, Austria, Irlanda, Serbia, Israel | 14-25 días hábiles | Todos los pedidos: 50 dólares estadounidenses | |
| Asia Pacífico | Australia | 5-14 días hábiles | Pedidos de 118 AUD y más: GRATIS Pedidos inferiores a 118 AUD: 30 dólares australianos |
| Nueva Zelanda | 14-35 días hábiles | Pedidos de 138 NZD y más: GRATIS Pedidos inferiores a 138 NZD: 35 dólares neozelandeses | |
| Hong Kong | 2-7 días hábiles | Pedidos de 75 USD y más: GRATIS Pedidos inferiores a 75 USD: 10 dólares estadounidenses | |
| Japón, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Tailandia | 7-10 días hábiles | Pedidos de 79 USD y más: GRATIS Pedidos inferiores a 79 USD: 20 dólares estadounidenses | |
| Taiwán | 7-14 días hábiles | ||
| Vietnam, Indonesia, Filipinas | 14-25 días hábiles | Todos los pedidos: 50 dólares estadounidenses | |
| Oriente Medio | Emiratos Árabes Unidos | 7-12 días hábiles | Pedidos de 79 USD y más: GRATIS Pedidos inferiores a 79 USD: 20 dólares estadounidenses |
| Dubái | |||
| Pavo | |||
| Arabia Saudita | |||
| Sudamerica | Brasil | 12-20 días hábiles | Todos los pedidos: 20 dólares estadounidenses |
| Resto del mundo | Áreas remotas de Estados Unidos, Sudáfrica | 15-20 días hábiles | Todos los pedidos: 50 dólares estadounidenses |
Verifique su pedido y envío
El envío del pedido demora entre 2 y 3 días y le notificaremos el número de seguimiento por correo electrónico.
Si no recibe el número de seguimiento, revise primero su carpeta de correo no deseado. Si no lo encuentra, contáctenos por chat o correo electrónico.
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Puede consultar su pedido fácilmente a través de la página de seguimiento en línea. Ingrese su número de seguimiento y haga clic en "RASTREAR" para rastrear su envío en detalle.
Propiedad, condiciones y riesgos
Asegúrese de que los datos de su dirección sean correctos, ya que una vez que el paquete esté en camino, no podremos redirigirlo. Todos los pedidos se enviarán únicamente a la dirección indicada al finalizar la compra. Es su responsabilidad verificarla. En caso de pérdida debido a una dirección incorrecta o una transacción fraudulenta, usted será el único responsable de la pérdida económica.
Nota: No ingrese ninguna dirección de apartado postal a la que su paquete no pueda enviarse mediante ningún servicio exprés.
Normalmente, los pedidos que ya han sido enviados (has recibido el número de seguimiento o el estado de tu pedido está completo) no se pueden cancelar.
Si no se comunica con la empresa de transporte en un plazo de 5 días tras el intento de entrega, podrían devolvernos la mercancía. Dado que no disponemos de almacenes en el extranjero, los paquetes devueltos se destruirán directamente. En este caso, no podremos ofrecerle un reembolso completo ni reenviarle el artículo.
Al recibir la mercancía, usted es responsable de comprobar que el pedido esté completo y sin daños. Antes de aceptar la entrega, revise cuidadosamente la mercancía para detectar cualquier daño visible y, si es posible, el contenido. Si la mercancía presenta algún daño en el momento de la entrega, tiene derecho a rechazarla e informar al repartidor del motivo. Alternativamente, puede firmar la recepción como "SIN REVISAR" al aceptar la entrega, lo que implica que el pedido está completo.
Si por cualquier motivo los productos que ha pedido no están disponibles al realizar su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico el mismo día o al siguiente día laborable. Le informaremos del plazo de entrega estimado y, si no le satisface, tendrá derecho a cancelar su pedido sin compromiso y se le reembolsará el importe íntegro.
Luego de una transacción exitosa, se le notificará cuando su pedido haya sido enviado y se le proporcionará un número de seguimiento. Si no recibe un número de seguimiento dentro de las 72 horas posteriores a la finalización de su compra, le pedimos que primero revise su carpeta de correo electrónico "No deseado/Spam" y luego contáctenos.