退款政策

保固單 & 返回

感謝您在AMIRO購物。我們希望您喜歡您的購買，但如果您對產品不完全滿意或需要維修，我們隨時為您提供協助。


保固單 政策

1. 保固期

AMIRO 提供保固服務和官方客戶支持，但僅適用於從 AMIRO 官方網站以及亞馬遜、Lazada、Yami 等官方商店購買的新產品。透過 AMIRO 授權經銷商或經銷商購買的產品，請直接聯絡他們以獲得售後服務。
我們提供 一年有限保固 從 AMIRO 購買的新產品（化妝鏡/IPL 除毛儀/RF 臉部護理儀）。
更換零件：保固期自原始購買日期起繼續有效，並將延長產品因保固維修而離開買方手中的完整天數。


2. 保固失效


以下情況保固失效：(a) 產品被標記為“樣品”或“非賣品”，或以“現狀出售”或作為“原型”發送給您；(b) 產品購自未經授權的分銷商或經銷商；(c) 商標、序號標籤、產品貼紙被移除、更改或篡改；(d) 產品被拆卸、誤用、不當使用或污損；(e)損壞是由意外事故、拆卸、濫用或由指定供應商以外的人員進行維修或改裝造成的，或更換的備件已超過保固期；(f) 產品因不當的工作環境或操作而損壞，例如異常的物理或電氣應力或乾擾、電源故障或波動、靜電、使用錯誤的電源供應器等；(g) 產品保證


3. 損害賠償限制


AMIRO不對經銷商、代理商、經銷商或任何其他第三方承諾的額外保固或保證承擔責任。如果他們向您承諾了任何額外保證或保證，請索取書面文件以保護您的權利和利益。




退貨/取消/退款政策

1.取消

如果您想取消訂單，請透過線上聊天或電子郵件聯絡我們，我們將竭誠為您提供協助。但一旦商品出貨（您已收到追蹤號碼或訂單狀態顯示為已完成），我們將無法幫您取消訂單。


2. 返回


AMIRO產品退貨政策：a) 非品質問題：我們不接受非品質問題退貨。請在購買前仔細考慮。 b) 非人為損壞：如果您收到的產品有非人為損壞，可在收貨後30天內全額退款或換貨。超過30天但仍在一年保固期內，則無法獲得全額退款，但可以換貨。您無需將有缺陷的商品退還給我們，AMIRO 將承擔新替換商品的運費。

從第三方購買的AMIRO產品退貨政策：如果您從第三方商店或供應商購買的AMIRO產品未能達到您的預期效果，或不適用於您的安裝環境，請聯絡您最初購買該產品的第三方商店或供應商，以了解其退貨和退款政策。所有與從第三方商店或供應商購買的AMIRO產品相關的退貨和退款流程均受該第三方商店或供應商的具體政策約束。請參閱您最初購買AMIRO產品的商店或供應商的退貨和退款政策，以獲取具體資訊。 AMIRO不負責其退款和退貨。



3. 退款


對於符合退款資格的訂單，款項將退回到您的支付帳戶。
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