よくある質問

購入しました。ポイントがすぐに反映されないのはなぜですか?

ご注文の支払いが完了すると、ポイントが付与されます。通知を受け取ったにもかかわらずポイントが付与されていない場合は、service@amirobeauty.com までご連絡ください。注文を返金した場合、購入で獲得したポイントは差し引かれますのでご了承ください。

AMIRO 特典プログラムに参加するにはどうすればよいですか?

簡単です! amirobeauty.com で amiro アカウント を作成するだけで、自動的にプログラムに登録されます。

ポイントを引き換えるにはどうすればよいですか?

商品をカートに追加し、チェックアウト ページで適用するポイント数を選択するだけです。ポイントが必要な場合は、無料の製品と引き換えることもできます。

ポイント残高はどうやって確認できますか?

AMIRO アカウントにログインすると、このページの上部でポイントを確認できます。

ポイントの有効期限はありますか?

はい、ポイントは 12 か月間アクティビティがないと期限切れになります。つまり、12 か月間ポイントを獲得または使用しなかった場合、ポイントは失効し、ポイント残高は 0 に戻ります。

友人が私の紹介コードを使用しました。特典ポイントを受け取っていないのはなぜですか?

紹介は、次の要件を満たしている場合にのみ成功、つまり「完了」とみなされます。

  • 紹介された友人が最低利用金額 (割引後の価格) で購入を完了した
  • 紹介された友人の最初の購入である必要があります
  • 紹介リンクをクリックするユーザー エージェントと IP アドレスは、購入を完了するユーザー エージェントと IP アドレスと一致する必要があります。

紹介が失敗する可能性があります:

  • 顧客が紹介リンクをクリックした後、別の IP アドレスまたはユーザー エージェントで購入した場合、紹介した顧客はキックバックを受け取りません。
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  • 最低使用金額に達していても、金額の一部がクーポンを使用して支払われた場合、これは完了した紹介としてカウントされません。最低金額は、実際のお金と引き換えオプションを使用して支払う必要があります。
  • 紹介は、紹介リンクを介して行われた最初の購入で最低金額が使用された場合にのみ完了します。金額を複数の購入にまたがることはできません